客戶結算單查詢
一、首先登陸保證金監控中心網站：http://www.cfmmc.com/Site/cfmmc/cn
二、按照客戶操作指南輸入用戶名，密碼及驗證碼，登陸查詢結算單，如有問題請及時聯系
客戶服務中心
全國統一客服熱線及投訴電話：400-8810-999
注：一般查詢當日結算單時間在（約17：30—18：00）
客戶操作指南
投資者查詢服務系統（以下簡稱“查詢系統”）是由中國期貨保證金監控中心（以下簡稱“監控中心”）推出的，提供客戶查詢自身交易結算報告等信息的專業服務平臺。查詢系統針對客戶和期貨公司提供不同服務，其中，客戶操作分以下幾個步驟：
一、客戶從各自期貨公司獲取自身訪問查詢系統的用戶名和初始密碼；
二、通過互聯網訪問監控中心官方網站，點擊“投資者查詢”鏈接進入查詢系統，登錄界面后，依次輸入“用戶名”，“密碼”，“驗證碼”，然后點“提交”；
三、如果是首次登錄查詢系統，系統會強制要求更改初始密碼，密碼為6到10位數字和英文字母（區分大小寫）組成的字符串，且不同于初始密碼。請牢記并妥善保存新密碼；
四、進入查詢系統后，系統提供八個功能頁面：
1、“資料維護”：查詢用戶的賬戶信息，設置電子郵件和電話，更改密碼等；
2、“基本信息”：查詢客戶基本信息，包括基本資料，客戶交易編碼，客戶期貨結算賬戶等；
3、“客戶交易結算日報”：查詢、下載（Excel格式）基于期貨公司報送監控中心的數據而生成的客戶交易結算日報，包括基本信息，資金狀況，各類匯總和明細的交易數據，各類通知公告等信息。目前可查詢范圍是：從當日起上溯兩個月之內?？蛇x擇以不同的盈虧計算方式生成日報；
4、“客戶交易結算月報”：查詢、下載（Excel格式）基于期貨公司報送監控中心的數據而生成的客戶交易結算月報，包括基本信息，資金狀況和各類通知公告等信息，在點擊下方鏈接后，亦可顯示月報明細信息。目前當月可查詢的上一月的月報。同樣可選擇以不同的盈虧計算方式生成月報；
5、“操作記錄”：查詢客戶本人登錄查詢系統和修改密碼的全部歷史記錄；
6、“保證金賬戶”：查詢客戶所屬期貨公司在監控中心登記的保證金賬戶清單；
7、“公告牌”：查詢監控中心向客戶發布的信息公告；
8、“術語說明”：查詢各項查詢系統涉及的期貨術語；
五、點擊頁面右上角的“退出系統”按鈕正常退出查詢系統；六、如客戶不慎遺忘本人查詢密碼，可向所屬期貨公司申請查詢密碼補辦，完成補辦手續后即可從期貨公司獲取新的初始密碼。
